Solusi UMKM Menuju Sukses

Selamat Datang Di Aplikasi Suretyship Online Perum Jamkrindo

 

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia terkait Penggunaan situs aplikasi Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia. Pengguna disarankan membaca terlebih dahulu dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan aplikasi Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk komitmen dan kesepakatan antara Pengguna dengan Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia. Jika Pengguna tidak menyetujui Syarat & Ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di aplikasi Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia.

 

Kebijakan Privasi

Dengan menggunakan layanan kami, secara otomatis Anda memercayakan informasi Anda kepada kami. Kami paham bahwa melindungi informasi dan memberikan kontrol kepada Anda adalah tanggung jawab yang besar dan memerlukan kerja keras.

Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami informasi yang kami kumpulkan dengan persetujuan Anda atas Penggunaan data sesuai ketentuan yang berlaku.

Persyaratan Dokumen

1. Saat Anda membuat Akun Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia, kami menyimpan informasi yang diberikan, seperti Nama Lengkap, Nama Perusahaan, NPWP, alamat email, nomor handphone, nomor telepon, profil perusahaan, akta pendirian, KTP, TDP,SIUP,SIUJK, keanggotaan asosiasi, rekening koran 2 (dua) bulan terakhir, neraca laba rugi 2 (dua) tahun terakhir.
2. Data yang kami simpan untuk permohonan transaksi baru di dalam aplikasi Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia antara lain jenis jaminan (bond) yang diperlukan, sektor pekerjaan (konstruksi/pengadaan barang/jasa), nama pemilik proyek (obligee), nomor surat kontrak pekerjaan, tanggal kontrak, daerah / provinsi dilaksanakannya proyek, cabang Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia yang melayani,nama proyek, nilai proyek, nilai jaminan (bond), periode berlaku jaminan (bond) yang diajukan, metode perhitungan dalam sertifikat penjaminan (H atau H-1), jangka waktu jaminan (bond) yang diajukan, upload dokumen kontrak sesuai pekerjaan yang dijamin.
3. Saat Anda menggunakan layanan aplikasi Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia untuk permohonan penerbitan jaminan (bond), kami akan menyimpan informasi yang dibuat untuk keperluan analisa internal kami dan untuk keperluan pengembangan sistem dalam pemenuhan pelayanan agar lebih baik.

 

Tujuan

Kami memproses data ini untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan kami, termasuk untuk:

1. Keperluan analisa kelayakan calon terjamin dalam penerbitan jaminan yang diperlukan
2. Membantu layanan kami dalam memberikan pelayanan yang lebih baik
3. Menyempurnakan kualitas layanan kami dan mengembangkan layanan baru;
4. Menyempurnakan kualitas dengan melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan data; serta
5. Melakukan analisis dan pengukuran untuk memahami cara Penggunaan layanan kami.

 

Segala bentuk informasi yang kami terima dari Anda akan kami gunakan untuk tujuan sebagai berikut:

1. Komunikasi

Menghubungkan Anda dengan kami, baik berupa pertukaran maupun penyampaian informasi untuk menciptakan suatu pemahaman yang sama terkait produk, layanan, verifikasi, keluhan dan lainnya.

2. Pemasaran

Menyampaikan informasi kepada Anda terkait penawaran khusus, pemberitahuan, berita, pesan melalui email Anda dan/atau yang lainnya.

3. Survey Layanan

Memberikan kesempatan kepada Anda secara sukarela untuk berpartisipasi dalam survey terkait aplikasi maupun layanan yang kami berikan

4. Penyedia Layanan

Menyampaikan informasi sehubungan dengan aktivitas aplikasi kami pada waktu berjalan, misalnya dalam hal perbaikan, pengguhan maupun pemeliharaan sehingga menghambat Anda untuk mengakses layanan.

5. Perluasan dan/atau Pengembangan Bisnis

Melihat besarnya antusias Anda terhadap layanan yang kami sediakan, kami tentu akan terus membuka peluang untuk melakukan pengembangan usaha sehingga kami dapat mempertahankan kualitas dan memfasilitasi kebutuhan Anda.

 

Penggunaan Data

Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Anda untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna aplikasi Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia, termasuk untuk keperluan pengembangan bisnis.

2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
   1. Menawarkan, menyediakan, atau memfasilitasi layanan Penjaminan dan marketplace, melalui aplikasi Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia;
   2. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada aplikasi Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia, seperti perbaikan masalah perangkat lunak (software), kesalahan perangkat lunak (bug), permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan Penggunaan dan aktivitas.

3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia, di antaranya untuk:
   1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
   2. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
   3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia.

4. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses penjaminan maupun proses penyelesaian kendala.

5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan kenyamanan layanan-layanan pada situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.

6. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui situs maupun melalui media lainnya. Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk pengembangan bisnis.

7. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap kegiatan yang mencurigakan atau yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.

8. Dalam keadaan tertentu, Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia

 

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia dalam menyajikan layanan pada situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, dan lain-lain.
2. Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, atau mitra usaha yang mana Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia telah bekerjasama untuk keperluan penjaminan, promosi, atau layanan yang lainnya
3. Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
4. Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia.
5. Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

 

Pembaharuan

Syarat & Ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa kembali halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan aplikasi Suretyship Online Perusahaan Umum (Perum) Jaminan Kredit Indonesia, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.